Оформление заказа
Приобрести товар легко и удобно! Вы можете сделать это любым из трех способов:
— на сайте: после добавления товаров в корзину вы оплачиваете покупку банковской картой. С условиями и стоимостью доставки просим вас ознакомиться в разделе Доставка
— в шоу-руме: вы можете выбрать и заказать товар в нашем центральном шоу-руме на территории ArtPlay ( Ул. Нижняя Сыромятническая, д 10, строение 3 ) либо у официального дилера.
— по телефону: 8 (800) 55-55-792 вы всегда можете получить полную консультацию и запросить счет для оплаты товара денежным переводом
Официальные дилеры
У нас есть официальные дилеры во многих городах России. Ваш город и удобный адрес вы можете выбрать на карте
Есть ли у вас в наличии все модели Original BTC, Davey Lighting или Beadlight?
У нас складская программа в Москве. Если выбранная вами модель в наличии, мы максимально быстро отправим ее к вам.
Заказ светильника из Англии составит 30-45 дней при условии наличия на складе.
Если светильника нет в наличии на складе в Англии, то срок заказа увеличится. Обычно дополнительно срок изготовления составляет 3-4 недели. Просто оставьте заявку, и наши менеджеры сориентируют вас о наличии и сроках поставки конкретной модели.
Предлагаете ли вы скидки?
Да! Пожалуйста, оставьте заявку с данными о вашей компании, информацию о продукции и количестве, которое вы хотите приобрести, и тогда мы можем составить для вас коммерческое предложение.
Могу ли я заказать запасные детали?
Да, это возможно. Некоторые из часто запрашиваемых деталей доступны для заказа через сайт в разделе «Запасные детали, аксессуары и лампочки». Если в данном разделе вы не найдете того, что вас интересует, пожалуйста, обратитесь в главный офис по номеру 8 (800) 55-55-792 и мы поможем вам в поставке необходимой детали. Обратите внимание: запасные детали предназначены только для замены поврежденных деталей Original BTC и Davey Lighting и не продаются с целью сборки для продуктов других производителей! Плетеный кабель доступен только как часть изделия Original BTC и не продается отдельно (все кабельные сборки могут быть приобретены в случае повреждения патрона или для удлинения кабеля подвесной лампы).
Есть ли у вас распродажи?
Мы не проводим распродаж, так как вся продукция производится на заказ. Original BTC и Davey Lighting гордятся своими изделиями, которые прекрасно вписываются в самые стильные интерьеры!
Где я могу увидеть ваши светильники?
Наш шоу-рум находится в центре дизайна ArtPLAY:
ул. Нижняя Сыромятническая, д 10, с 3.
Вы можете посетить его в будни с 10-00 до 19-00.
Если вы хотите увидеть конкретную интересующую вас модель, то мы советуем позвонить нам заранее для подтверждения ее наличия по телефону: 8 (800) 55-55-792.
Где я могу найти техническую характеристику продукции?
Общие данные есть в каталоге, в характеристиках светильника. Если вам нужна более подробная информация, оставьте заявку и мы постараемся найти сведения по конкретной модели.
Могу ли я изменить цвет плетеного кабеля, прилагаемого к моему светильнику Original BTC?
Большинство продукции Original BTC поставляются с фирменным плетеным хлопчатобумажным кабелем Original BTC. Каждый кабель был разработан в дополнение к дизайну и материалу каждого продукта. По желанию, можно запросить другой цвет из нашего ассортимента фирменных кабелей. Это необходимо указать во время заказа.
Могу ли я выбрать длину кабеля моего подвесного светильника?
По запросу мы можем предоставить дополнительный кабель к заказанному светильнику. Стандартная длина кабеля наших подвесных светильников — 1,5 метра. Но если вам требуется большая длина, пожалуйста, укажите это в заказе. Подобные опции возможны за дополнительную плату.
Если стандартная длина прилагаемого кабеля (для подвесного светильника — 1,5 м) слишком велика, электрик может укоротить кабель при установке.
Можете ли вы предоставить фотографии продукции?
Да! Свяжитесь с нами через сайт, указав свои данные и цели, для которых вам необходимы фотографии.
